My Raanana – Support

Have a question, found an error in a business listing, or need help with the app? Email us at support@xtramo.com. We aim to respond within 7 business days.

General Support

Having trouble with the app? We can help with:

  • App not loading or crashing
  • Language or display issues
  • Location / map not working
  • Any other technical issue

Email us and describe the issue, including your device model and OS version if possible.

Report an Incorrect Listing

Found a business with wrong information? Please let us know:

  • Business name
  • What information is incorrect
  • The correct information (if known)

We review and update listings as quickly as possible. Thank you for helping keep the directory accurate.

Contact Support

If the email button above didn't open, use this form (submits via your mail app):

For privacy details, see our Privacy Policy.

יש לכם שאלה, מצאתם שגיאה ברישום עסק, או צריכים עזרה עם האפליקציה? שלחו לנו מייל לכתובת support@xtramo.com. אנו שואפים להשיב בתוך 7 ימי עסקים.

תמיכה כללית

בעיה עם האפליקציה? נוכל לעזור עם:

  • האפליקציה לא נטענת או קורסת
  • בעיות שפה או תצוגה
  • מיקום / מפה לא עובדים
  • כל בעיה טכנית אחרת

שלחו לנו מייל עם תיאור הבעיה, כולל דגם המכשיר וגרסת מערכת ההפעלה אם אפשר.

דיווח על רישום שגוי

מצאתם עסק עם פרטים לא נכונים? אנא עדכנו אותנו:

  • שם העסק
  • מה לא נכון
  • המידע הנכון (אם ידוע)

אנו בוחנים ומעדכנים רישומים בהקדם האפשרי. תודה שעוזרים לשמור על הדיירקטורי מדויק.

צור קשר

אם כפתור המייל למעלה לא נפתח, ניתן להשתמש בטופס (שולח דרך אפליקציית הדוא״ל):

למידע על פרטיות, ראו את מדיניות הפרטיות.

Vous avez une question, trouvé une erreur dans une fiche commerciale, ou besoin d'aide avec l'application ? Écrivez-nous à support@xtramo.com. Nous répondons sous 7 jours ouvrables.

Support général

Problème avec l'application ? Nous pouvons vous aider avec :

  • L'application ne charge pas ou plante
  • Problèmes de langue ou d'affichage
  • La localisation / carte ne fonctionne pas
  • Tout autre problème technique

Écrivez-nous en décrivant le problème, avec votre modèle d'appareil et version du système si possible.

Signaler une fiche incorrecte

Trouvé un commerce avec des informations incorrectes ? Dites-nous :

  • Le nom du commerce
  • Ce qui est incorrect
  • L'information correcte (si connue)

Nous examinons et mettons à jour les fiches le plus vite possible. Merci de contribuer à l'exactitude de l'annuaire.

Contacter le support

Si le bouton email ci-dessus ne s'est pas ouvert, utilisez ce formulaire (envoi via votre messagerie) :

Pour les détails sur la confidentialité, voir notre Politique de confidentialité.